쿠쿠서비스센터 전화번호 전국 지점 위치 AS예약 방법 한눈에

쿠쿠서비스센터 전화번호 안내

쿠쿠 제품 고장 시 가장 먼저 연락할 곳은 고객센터입니다.
구매 제품 A/S는 1588-8899로 전화하세요.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.
점심시간 12시부터 1시까지는 제외됩니다.
상담 내용으로는 일반 구매 제품 A/S, 출장 수리, 제품 점검을 다룹니다.

렌탈 고객이라면 1577-0010으로 연락하세요.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
렌탈 A/S, 설치, 정기 점검, 요금 문의, 계약 관련 사항을 처리합니다.
쿠쿠몰 문의는 080-720-9999로 하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
제품 구매, 배송 문의, 주문 변경을 상담합니다.

전화 접수 시 제품명과 모델명, 고장 증상을 먼저 설명하세요.
그다음 출장, 방문, 택배 AS 중 선택하고 일정을 확정합니다.
가까운 서비스센터 위치를 물어보면 안내해줍니다.

AS 예약 방법 상세 가이드

영상으로 설명보기

쿠쿠 AS 예약은 전화, 온라인, 앱으로 가능합니다.
전화는 위 전화번호로 하며, 상담원이 직접 접수합니다.
온라인은 공식 홈페이지의 AS 신청 페이지에서 비회원이나 회원으로 접수하세요.
24시간 언제든 신청 가능하며, 접수 내역과 진행 상황을 실시간 확인합니다.

AS 예약 전 제품 뒷면 일련번호와 구입 또는 렌탈 정보를 확인하세요.
보증 기간을 미리 알아두면 유무상 수리를 빠르게 판단할 수 있습니다.

접수 절차는 다음과 같습니다.
1. 고객센터 접수 또는 온라인 신청.
2. 기사 배정.
3. 방문 일정 통보.
4. 현장 수리.
5. 비용 결제.
택배 AS의 경우 고객센터 접수 후 택배 발송 주소를 안내받아 제품을 보냅니다.
수리 완료 후 반송되며, 파손 방지를 위해 완충재 포장을 꼭 하세요.

출장 AS 신청은 정수기, 공기청정기, 비데 등 이동이 어려운 제품에 적합합니다.
보증기간 내 무상, 경과 시 출장비와 부품비 유상입니다.
방문 AS는 소형 주방가전처럼 이동 가능한 제품에 좋습니다.
공식 사이트에서 서비스센터를 찾고 최신 운영시간을 확인하세요.
예를 들어, https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerServiceCenterFind에서 시도와 구군을 선택해 검색할 수 있습니다.
검색 결과 총 128개 이상의 지점이 나옵니다.

전국 쿠쿠서비스센터 위치 목록

쿠쿠는 전국 100개 이상의 서비스센터를 운영하며, 서울, 경기, 부산, 대구 등 거의 모든 지역을 커버합니다.
가까운 서비스센터에 직접 방문해 접수와 수리를 받을 수 있습니다.
아래는 주요 지점 위치입니다.

지역	지점명	연락처	주소	비고
서울	잠실직영점	02-2138-2069	서울 송파구 백제고분로 139 (잠실동) 1층	서비스센터, 쿠쿠스토어
서울	동대문직영점	02-2135-9903	서울 동대문구 고산자로 411 (용두동) 봉우빌딩 1층	쿠쿠스토어
서울	성북직영점	02-6954-2792	서울 성북구 동소문로 75 (동소문동6가) 풍양빌딩	쿠쿠스토어
서울	구로직영점	02-6954-0932	서울 구로구 구로동로 240 (구로동) 1층	쿠쿠스토어
서울	도봉직영점	02-6953-1971	서울 도봉구 방학로 115 (방학동)	쿠쿠스토어
서울	양천직영점	02-6956-9912	서울 양천구 공항대로 542 (목동, 양서빌딩)	쿠쿠스토어
서울	성동직영점	02-6956-9936	서울 성동구 왕십리로 261 (행당동)	쿠쿠스토어
서울	금천직영점	02-6956-9947	서울 금천구 남부순환로 1282 (가산동) 1층	쿠쿠스토어
서울	중랑직영점	02-6953-9954	서울 중랑구 면목로 220 (면목동) 1층	쿠쿠스토어
서울	은평직영점	02-354-3888	서울 은평구 역촌동 28-7	쿠쿠스토어
서울	노원직영점	02-939-9313	서울 노원구 노원로 526 평화빌딩 1층	쿠쿠스토어
서울	관악직영점	02-882-4717	서울 관악구 남부순환로 1962 (봉천동) 정호진니트 1층	쿠쿠스토어
서울	강남직영점	02-561-9996	서울 강남구 선릉로 745 (논현동)	쿠쿠스토어
서울	영등포점	02-843-1588	서울 영등포구 도림로48길 4 대림스타빌딩 101호	쿠쿠스토어
서울	송파점	02-582-2782~3	서울 송파구 오금로36길 68	쿠쿠스토어
서울	마포점	02-3272-0082	서울 마포구 백범로 80 서강빌딩 1층	쿠쿠스토어
서울	광진점	02-3437-8998	서울 광진구 자양로 253 예인빌딩	쿠쿠스토어
서울	강서점	02-3664-8988	서울 강서구 강서로 201	쿠쿠스토어
서울	강북점	02-995-6215	서울 강북구 삼양로 231 승진빌딩	쿠쿠스토어
서울	강동점	02-2203-9836	서울 강동구 상암로 167 서원빌딩	쿠쿠스토어
서울	양천직영점	02-6953-9951	서울 양천구 신월로 326 (신정동) 1층	쿠쿠스토어
경기	시흥직영	031-8042-6993	경기 시흥시 마유로418번길 28 (정왕동) 1층	서비스센터, 쿠쿠스토어
경기	김포한강직영점	031-8049-9927	경기 김포시 김포한강3로 287 (장기동) 제가동	쿠쿠스토어
인천	계양직영점	032-724-9921	인천 계양구 새벌로 112 (효성동)	쿠쿠스토어
광주	광산직영	062-382-9585	광주 광산구 하남대로 47 (하남동)	서비스센터, 쿠쿠스토어
대전	레스티노 체험존	042-824-7408	대전 유성구 노은동 517-3 상연빌딩 4층	체험존
경남	진해점	055-714-7544	경남 창원시 진해구 진해대로 926 (자은동)	쿠쿠스토어
경남	창원직영점	055-713-9920	경남 창원시 성산구 용지로 83 (중앙동) 1층	쿠쿠스토어
충남	천안직영점	041-417-7993	충남 천안시 서북구 성정공원1길 9-13 (성정동) 1층	쿠쿠스토어
전북	군산직영점	063-732-9901	전북특별자치도 군산시 월명로 192 (수송동) 1층	쿠쿠스토어

위 표는 일부 예시입니다.
전체 목록은 공식 사이트에서 시/도와 구/군을 선택해 검색하세요.
쿠쿠스토어는 판매점 겸 서비스센터로 방문 수리가 가능합니다.

유무상 수리 기준과 비용 안내

쿠쿠 A/S 비용은 서비스 요금, 유/무상 수리 기준, 보증기간에 따라 달라집니다.
유/무상 수리는 제품 보증기간 내/외 여부와 고장 원인으로 구분됩니다.
보증기간 내 무상 수리, 경과 시 유상입니다.

수리비는 부품비와 기술료로 나뉩니다.
부품비는 제품 수리 시 부품 교체가 필요할 때 발생하는 가격입니다.
기술료는 유상 수리 시 수리 난이도와 소요 시간에 따라 부과됩니다.
출장 AS의 경우 출장비 약 20,000원이 추가되며, 증상별로 부품과 기술료가 상이합니다.
방문 AS는 출장비 없이 부품과 기술료만 청구됩니다.

보증 기간은 앱이나 홈페이지에서 일련번호로 확인하세요.
접수 시 상담원과 비용을 미리 협의하는 게 좋습니다.

수리비를 절감하려면 보증기간 내 접수하고, 이동 가능한 제품은 방문 AS를 선택하세요.
출장비 3,000원 할인 프로모션이 있을 수 있으니 상담 시 물어보세요.