노랑풍선 고객센터 전화번호와 상담 연결방법

노랑풍선 고객센터 대표 전화번호 및 운영 시간

여행 계획 중 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 신속하고 정확한 상담은 필수입니다.노랑풍선 고객센터 연결하기
노랑풍선 고객센터 대표 전화번호는 1544-2288입니다.
이 번호로 패키지여행, 자유여행, 항공권 등 대부분의 문의가 가능합니다.
노랑풍선 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
점심시간인 12시부터 13시 사이에는 상담 연결이 지연될 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.

상담원 연결 대기가 길어지는 것을 피하려면, 오전 일찍이나 업무 마감 시간 직전에 전화하는 것이 좋습니다.

ARS 전화 연결 시 메뉴 안내

1544-2288번으로 전화하면 다양한 메뉴를 통해 빠르고 효율적으로 상담받을 수 있습니다.
주요 ARS 메뉴는 다음과 같습니다.

1번: 해외 패키지 여행 상담
2번: 국내 여행 상담
3번: 허니문 상담
0번: 상담원 직접 연결 (대기 시간이 발생할 수 있습니다.)

노랑풍선 고객센터 연결하기

상품별 직통 전화번호 안내

일부 상품이나 특정 지역 문의는 아래 직통 번호를 이용하면 더욱 빠르게 연결될 수 있습니다.

패키지 및 자유여행 상담: 1544-2288
자유여행 상담: 1644-3399
항공권 단독 구매 문의: 1544-2289
기업 및 단체 문의: 02-2022-7288
부산 출발 상품 문의: 051-713-0710

국내외 지역별 직통 번호

상품 구분	직통번호
국내여행	02-2022-7290
일본여행	02-2022-7281
동남아 (베트남, 태국 등)	02-2022-7273
필리핀 여행	02-2022-7283
유럽/미주	02-2022-7288
허니문 전담	02-2022-7278
서유럽	02-2022-7285
동유럽/발칸	02-2022-2577
스페인/포르투갈/북유럽	02-2022-2565
터키/그리스/이집트	02-2022-2578
방콕/푸켓/치앙마이	02-2022-7282
싱가포르/코타/발리/인도	02-2022-7270
베트남/인도차이나	02-2022-7273
규슈/홋카이도/크루즈	02-2022-7286

전화 상담 시 상품명, 출발일, 예약자 성함을 미리 준비하시면 더욱 신속하게 상담받을 수 있습니다.

온라인 및 카카오톡 상담 방법

전화 연결이 어렵거나 비대면 상담을 선호하는 경우, 온라인 채널을 통해 문의할 수 있습니다.

카카오톡 채널: 카카오톡에서 ‘노랑풍선 고객센터’를 검색하여 채널을 추가하면 챗봇 상담 및 평일 운영 시간 내 상담원 채팅 상담이 가능합니다.
이메일 문의: help@ybtour.com으로 고객 문의 및 불만 사항 접수가 가능합니다.
앱 1:1 문의: 노랑풍선 앱에 로그인한 후 ‘1:1 문의’ 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다.
홈페이지 문의 게시판: 노랑풍선 홈페이지 내 마이페이지에 접속하여 문의 게시판에 글을 작성하면 영업일 기준 1~2일 내 답변을 받을 수 있습니다.