KB손해보험 고객센터 대표번호는 1544-0114이며, 계약 관리, 사고 접수, 보상 상담 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
업무별 전용 콜센터로는 다이렉트 자동차보험 1544-0077, 다이렉트 장기/일반 1644-6413, 일반/장기 가입문의 1544-0800 등이 있습니다.
퇴직연금 센터(1544-9520), 대출 센터(1544-9110), 장애인 전용 문자접수(010-5563-0114)도 운영됩니다.
대표번호 1544-0114 연결 후 ARS 단축번호를 활용하면 상담원 연결 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
평일 주간(09:00~18:00)에는 사고 접수, 고장 출동, 보험금 청구, 대출, 보험 상담 등 다양한 메뉴가 있으며, 심야/주말/공휴일에는 사고 접수 및 고장 출동 요청이 가능합니다.
전국 지점 및 보상센터는 KB손해보험 공식 홈페이지에서 상세 주소, 연락처, 주차 가능 여부 등 정보를 확인할 수 있습니다.
고객센터는 일반적으로 평일 09:00부터 18:00까지 운영되며, 사고 접수 등 일부 업무는 24시간 가능합니다.
보상센터 방문 시에는 사고 관련 서류, 신분증 등이 필요할 수 있으니 방문 전 확인이 필요합니다.
