전북 지역 도시가스 이용 고객을 위한 고객센터 정보 및 주요 안내입니다.
전북도시가스(주)는 전주, 완주, 김제 등 일부 지역을 담당하며 대표번호는 1811-7700입니다.
익산은 전북에너지서비스(1599-3833), 군산은 군산도시가스(063-450-8500)에서 관리하므로 거주 지역별 담당 업체를 확인해야 합니다.
가스 누출 등 긴급 상황 발생 시에는 각 공급사 대표번호로 전화 후 ‘1번’을 누르면 24시간 긴급 출동팀과 연결됩니다.
사고 발생 시 즉시 가스 밸브를 차단하고 환기하며, 안전한 곳으로 대피 후 신고해야 합니다.
전기 제품 사용이나 화기 사용은 절대 금지입니다.
이사 시에는 이사 2~3일 전까지 전출 및 전입 신청을 완료해야 합니다.
동절기에는 예약이 어려울 수 있어 최소 1주일 전 예약을 권장합니다.
신청은 전화, 홈페이지, 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.
요금 조회 및 납부는 고객센터 전화, 홈페이지, 가스앱 등으로 가능하며, 납부 마감일은 매월 7일입니다.
