환급 신청 기간 및 구매 기간
행사에 참여하기 위한 제품 구매 기간은 2026년 6월 8일부터 2026년 7월 5일까지입니다.
이 기간 안에 삼성전자 제품을 구매해야 환급 대상이 될 수 있습니다.
구매 후 환급 신청을 할 수 있는 기간은 2026년 9월 30일까지입니다.
따라서 제품 구매 후에도 신청 마감일을 놓치지 않도록 주의해야 합니다.
신청이 승인되면, 승인일로부터 약 2주에서 최대 3주 안팎으로 순차적으로 지급될 예정입니다.
특히, 구매 기간이 끝난 후에는 더 이상 혜택을 받을 수 없으니, 행사 시작 초기에 구매를 완료하는 것이 안전합니다.
환급 대상 및 제외 대상
본 행사의 주된 대상은 행사 기간 내 삼성전자 제품(가전, 모바일 등)을 구매한 모든 고객입니다.
개인 고객뿐만 아니라 사업자 고객도 포함될 수 있으나, 일부 예외가 존재합니다.
특히 군인, 경찰, 소방공무원, 교정공무원은 ‘K-히어로’ 특별 우대 대상에 포함되어, 구매 금액의 30%를 환급받는 추가 혜택을 누릴 수 있습니다.
하지만 중고 제품이나 개인 간의 직거래를 통해 구매한 제품은 환급 대상에서 제외됩니다.
또한, 삼성전자 공식 판매처가 아닌 곳에서의 구매 역시 인정되지 않을 수 있습니다.
소득이나 재산 기준에 따른 별도의 제한은 언급되지 않았습니다.
환급 금액 상세 안내
일반 고객의 경우, 행사 기간 내 구매한 삼성전자 제품 금액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급받게 됩니다.
예를 들어 100만 원 상당의 제품을 구매했다면 20만 원의 온누리상품권을 돌려받는 식입니다.
앞서 언급된 K-히어로 대상자(군인, 경찰, 소방공무원, 교정공무원)는 기본 20%에 더해 10%의 추가 혜택을 받아, 총 구매 금액의 30%를 환급받게 됩니다.
이는 일반 대상자보다 더 큰 혜택을 제공하는 것입니다.
만약 동일 품목으로 3대 이상 구매했더라도, 환급 신청은 2대에 대해서만 유효합니다.
온라인 신청 방법 및 필요 서류
환급 신청은 삼성닷컴 이벤트 페이지 또는 삼성전자 멤버십 앱을 통해서만 가능합니다.
오프라인 매장이나 고객센터를 통한 신청은 불가합니다.
신청 시에는 몇 가지 필수 서류를 준비해야 합니다.
- 구매 영수증 (모델명, 결제 금액, 구매일자 명확히 기재)
- 주문 번호
- 제품 시리얼 번호
- 제품 명판 (모델명, 시리얼 번호 등이 기재된 스티커)
이 서류들을 스캔하거나 사진으로 찍어 온라인 신청 페이지에 첨부해야 합니다.
서류가 흐릿하거나 필요한 정보가 누락된 경우, 신청이 반려될 수 있으니 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
가장 중요한 것은 제품 구매자와 삼성닷컴 로그인 명의자가 동일해야 한다는 점입니다. 만약 명의가 다를 경우, 환급 신청이 거부될 수 있습니다.
또한, 제품이 전산상 ‘설치 완료’ 처리된 이후에만 신청이 가능할 수도 있으니, 이 부분도 확인하는 것이 좋습니다.
자주 발생하는 실수와 주의사항
많은 분들이 구매만 하면 자동으로 환급되는 것으로 오해하지만, 반드시 직접 신청해야만 혜택을 받을 수 있습니다. 신청 마감일(9월 30일)까지 신청하지 않으면, 행사 기간 내에 제품을 구매했더라도 혜택에서 제외됩니다.
명의 불일치는 흔하게 발생하는 실수 중 하나입니다.
본인 명의의 계정으로 로그인하여 신청해야 하며, 가족 명의로 구매했더라도 본인 계정으로는 신청이 불가할 수 있습니다.
증빙 서류 누락 또는 불명확도 반려 사유가 됩니다.
영수증에 모델명이나 결제 금액이 제대로 보이지 않거나, 시리얼 번호가 지워져 있다면 신청이 반려될 수 있습니다.
또한, 동일 품목당 최대 2대까지만 환급 신청이 가능하므로, 여러 대를 구매했더라도 이 점을 유의해야 합니다.
온누리상품권 사용처
환급받은 디지털 온누리상품권은 전통시장, 골목상권, 그리고 소상공인들이 운영하는 다양한 점포에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
이를 통해 지역 경제 활성화에 기여할 수 있습니다.
사용 가능한 점포는 ‘온누리상품권’ 앱 또는 관련 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
FAQ
환급받을 수 있나요?
구매 기간과 신청 기간을 반드시 구분하여 신청 마감일을 놓치지 않도록 주의해야 합니다.
가족 명의로 구매했다면, 해당 가족 명의의 삼성닷컴 계정으로 로그인하여 신청해야 합니다.
자세한 사용처는 온누리상품권 앱이나 관련 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
반드시 행사 기간 내 공식 판매처에서 새 제품을 구매해야 합니다.
지급 시기는 신청 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
