전화번호 100 고객센터 기본 정보
KT 고객센터의 대표 번호인 전화번호 100은 주로 유선상품 문의를 위한 번호입니다.
KT 집전화 사용자라면 국번 없이 100을 눌러 무료로 이용할 수 있고, KT 휴대폰 사용자는 지역번호 + 100으로 연결되며 무료입니다.
모든 통신사 가입자도 2018년 6월부터 무료로 사용할 수 있습니다.
이 번호를 통해 인터넷, IPTV, 집전화 관련 장애 신고, 설치, 이전, 해지 상담까지 처리 가능합니다.
타사 사용자도 무료로 이용하니 부담 없이 문의하세요.
대표적으로 KT 인터넷 고객센터 문의 시 100번이 가장 많이 사용되며, 고객센터 문의와 이용 팁으로 긴 대기 시간을 줄이는 데 초점을 맞춰보겠습니다.
080-000-9999 번호도 무료로 제공되어 일반전화나 비KT 사용자에게 편리합니다.
2. KT 휴대폰: 지역번호 + 100 (무료)
3. 모든 사용자: 080-000-9999 (무료)
유선상품 고객센터 이용 방법
유선상품(인터넷, IPTV, 집전화) 문의는 전화번호 100으로 시작하세요.
전화를 걸면 ARS 안내가 나오는데, 인터넷 장애나 통화품질 문제는 24시간 가능합니다.
평일 이용시간은 09:00~18:00이며 점심시간 12:00~13:00에도 상담이 이어집니다.
고장신고나 통화품질 상담 외 일반 문의는 이 시간 내에 하세요.
연결 과정은 간단합니다.
1. 전화 걸기, 2. ARS 따라 번호 선택, 3. 상담원 연결.
긴 ARS가 불편하다면 상담원 연결을 위해 0번을 눌러보세요.
KT 공식 고객센터 페이지에 따르면 유선상품 ARS 메뉴를 통해 빠르게 원하는 상담으로 이동할 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 요금 | 이용시간 |
|---|---|---|---|
| KT 집전화 | 국번 없이 100 | 무료 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
| KT 휴대폰 | 지역번호 + 100 | 무료 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
| 일반 | 080-000-9999 | 무료 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
고장신고나 통화품질 상담은 24시간 가능하니 밤늦게 문제 발생 시 바로 이용하세요.
이 정보로 고객센터 문의와 이용 팁을 실천하면 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
무선상품 고객센터와의 차이
전화번호 100은 유선 중심이지만 무선상품(휴대폰) 문의는 별도 번호를 사용합니다.
휴대폰 이용 시 국번 없이 114(무료) 또는 080-000-1618(무료), 일반전화는 1588-0010(유료)입니다.
무선 이용시간도 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00)이며 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
유선과 무선 번호를 혼동하지 마세요.
인터넷이나 집전화 문제라면 무조건 100번으로 가고, 휴대폰 요금제나 분실은 114를 선택하세요.
외국인 전용은 080-448-0100(무료)이나 02-2190-1180(유료), 해외발신은 +82-2-2190-0901(KT폰 무료)입니다.
무선(휴대폰) → 114번
인터넷 장애 → 100번 24시간
전화번호 100 이용 팁과 주의사항
전화번호 100 고객센터를 이용할 때 대기 시간을 줄이는 이용 팁을 알면 편리합니다.
1. 평일 09:00 직후나 18:00 전 연결 시도, 2. ARS에서 상담원 직통 0번 누르기, 3. KT 모바일 앱 상담봇으로 간단 문의 먼저 해결.
2018년 6월부터 모든 통신사 무료라 요금 걱정 없이 사용하세요.
주의사항으로는 점심시간 12:00~13:00에도 상담 가능하지만 피크타임일 수 있으니 아침에 문의하는 게 좋습니다.
긴 ARS 안내가 불편하다면 인터넷 문의는 100번, 상담원 연결 시 0번을 활용하세요.
KT 고객센터 100번은 무조건 통하는 연결 팁으로 운영시간 내 빠르게 상담하세요.
또 다른 팁은 KT 공식홈페이지에서 사전 확인 후 전화하는 것입니다.
요금제 문의나 혜택 관련은 전담센터 번호를 병행 사용하세요.
서비스 전담센터 번호 안내
전화번호 100 외에 세부 서비스는 전담센터를 이용하세요.
인터넷/PC 관리(타임코디, 퍼스널케어 등)는 1588-1060 / 080-250-0600(무료), 크린아이 1588-1873, 키보드 암호화 080-2500-700, 1661-1427입니다.
상품별 서비스(4G WiBro 등) 080-000-1472, KT통화카드 115 등 다양합니다.
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| 인터넷/PC 관리 | 1588-1060 / 080-250-0600(무료) |
| 상품별 서비스 | 080-000-1472 |
| 혜택/포인트 문의 | 080-2580-111 |
| 기업 서비스 | 1588-0114 |
이 번호들은 전화번호 100과 함께 사용하면 문의 효율이 높아집니다.
유선 포인트 문의는 080-2580-111로 하세요.
ARS 메뉴 활용 팁
KT 고객센터 ARS는 유선상품 메뉴가 체계적입니다.
전화번호 100 연결 후 1번 유선상품 선택, 그 후 인터넷/집전화 메뉴로 이동.
상담원 연결이 필요하면 0번을 반복 누르세요.
무선 114도 비슷하며 긴 ARS를 단축하는 고객센터 문의와 이용 팁입니다.
ARS 이용안내에 따라 수어/시각장애인 상담이나 채팅 상담도 병행하세요.
AI보이스봇 지니로 간단 문의 해결 후 상담원 넘김을 추천합니다.
간단 문의: 앱 상담봇 먼저
운영시간과 24시간 가능 서비스
평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 포함)이 기본 이용시간입니다.
하지만 고장신고, 통화품질 상담(유선), 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담(무선)은 24시간 가능합니다.
주말이나 공휴일 긴급 시 이 서비스를 활용하세요.
365일 친절한 상담을 목표로 하니 언제든 문의하세요.
운영시간 외 모바일 앱이나 채팅 상담을 대안으로 사용하면 편리합니다.
요금 정보 상세
전화번호 100은 KT 집전화 무료, KT 휴대폰 무료, 타사도 2018년 6월부터 무료입니다.
080-000-9999도 무료.
무선 1588-0010만 유료라 주의하세요.
외국인 02-2190-1180 유료, 해외 +82-2-2190-0901은 KT폰 무료입니다.
요금 걱정 없이 고객센터 문의하세요.
고객센터 연결 최적화 방법
1. 아침 09:00 직후 전화, 2. ARS 0번 직통, 3. 앱 상담봇 선사용, 4. 공식홈페이지 사전 확인.
이 이용 팁으로 대기 없이 연결하세요.
KT 고객센터 100번은 인터넷 장애, 요금제 문의에 최적입니다.
장애 신고, 설치, 이전, 해지 상담 가능하며 24시간 고장신고 지원합니다.
예: 서울 02-100. 무료입니다.
고장신고 등은 24시간 가능합니다.
080-000-9999도 무료입니다.
분실접수 24시간 가능.
ARS 따라 진행하세요.
