뉴발란스 운동화 AS 창갈이 고객센터 전화번호
뉴발란스 운동화의 창갈이 수선이 필요하다면 가장 먼저 고객센터 전화번호 080-999-0456로 연락하세요.
이 번호는 AS 관련 문의와 상담사 직접 연결을 위한 공식 연락처입니다.
전화로 제품 상태를 설명하면 정확한 접수 방법을 안내받을 수 있어요.
특히 창갈이처럼 밑창과 창 부분의 분리나 마모가 발생한 경우, 사전 상담이 필수입니다.
고객센터를 통해 창갈이 AS 가능 여부를 확인한 후 접수를 진행하세요.
해외 직구나 병행 수입 제품은 국내 공식 AS가 제한되니 뉴발란스 코리아(이랜드월드) 공식 수입 제품인지 확인하세요.
공식 온라인 스토어나 매장에서 구매한 제품만 전국 매장 AS가 가능합니다.
창갈이 부위를 가까이 찍어 설명하면 상담이 수월합니다.
2. 구매 영수증이나 주문 내역을 찾으세요.
보증 기간 내 무상 수선 가능 여부를 확인할 수 있어요.
AS 접수 방법 상세 안내
뉴발란스 운동화 AS 창갈이는 매장 방문, 택배 발송, 고객센터 전화 접수 세 가지 방식으로 진행됩니다.
각 방법의 구체적인 절차를 따라 실제 신청하세요.
1. 매장 방문 접수: 가까운 뉴발란스 공식 매장(백화점, 대리점, 직영점)에 제품을 지참하고 방문하세요.
직원이 상태를 점검한 후 접수증을 작성하고 본사로 전달합니다.
전국 공식 매장에서 가능하며, 구매 영수증이나 주문 내역을 가져가면 좋습니다.
접수 후 택배 안내 또는 회신을 받게 돼요.
2. 택배 발송 접수: 방문이 어렵다면 고객센터(080-999-0456)에 전화해 안내를 받고 택배를 보냅니다.
제품과 함께 연락처, 요청 내용(창갈이 수선)을 적은 메모를 동봉하세요.
구성품(인솔 등)을 확인해 분실 방지하고 포장합니다.
착불 접수 여부는 고객센터 확인 필수입니다.
정확한 택배 주소는 전화 상담 시 안내받으세요.
3. 고객센터 전화 또는 1:1 문의: 080-999-0456으로 전화하거나 공식 사이트 1:1 문의를 통해 접수하세요.
카카오톡 상담도 이용 가능하며, 창갈이 부분을 미리 확인받아 정확한 수선을 요청할 수 있습니다.
온라인 스토어 구매 상품은 전국 매장 AS가 연동됩니다.
| 접수 방식 | 필요 물품 | 장점 |
|---|---|---|
| 매장 방문 | 제품 + 영수증 | 즉시 점검, 접수증 발급 |
| 택배 발송 | 제품 + 메모(연락처, 요청사항) | 집에서 편리 |
| 고객센터 전화 | 제품 사진 + 상세 설명 | 사전 안내 정확 |
창갈이 수선 비용과 소요 기간
뒤꿈치 창갈이 수선 비용은 한 짝당 약 1만 원 정도입니다.
보증 기간 내 무상 수선이 가능할 수 있으니 고객센터에서 확인하세요.
제조사 기준으로 수리가 불가능하면 교환 또는 환불 절차가 진행될 수 있습니다.
수선 소요 기간은 영업일 기준 7~14일 정도입니다.
의뢰량이나 재고 상황에 따라 변동되니 접수 시 예상 기간을 물어보세요.
일반 수선은 약 일주일, 심의가 필요한 창갈이는 14일까지 걸릴 수 있습니다.
수선 비용 결제는 매장 방문 시 또는 택배 수령 후 안내됩니다.
보증 기간은 제품에 따라 다르니 영수증으로 확인하세요.
6개월마다 체크하면 교체 시기를 미리 알 수 있어 부상 방지 효과가 큽니다.
고객센터 운영 시간과 위치
뉴발란스 고객센터 전화번호 080-999-0456 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
점심시간은 낮 12시부터 1시까지 운영되니 참고하세요.
주말과 공휴일은 휴무입니다.
오프라인 위치는 서울시 동대문구 고미술로 39, 삼희상가 5동 2층입니다.
전화 상담이나 택배를 우선 고려하세요.
공식 매장은 뉴발란스 온라인 스토어 ‘매장 찾기’에서 확인 가능합니다.
| 항목 | 상세 |
|---|---|
| 전화번호 | 080-999-0456 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
| 위치 | 서울시 동대문구 고미술로 39, 삼희상가 5동 2층 |
| 휴무 | 주말, 공휴일 |
AS 접수 시 유의사항
1. 공식 제품 확인: 해외 직구 제품은 AS 제한됩니다.
공식 수입 제품만 이용하세요.
2. 구성품 점검: 인솔, 부속품 분실 시 불이익이 있을 수 있습니다.
3. 사전 상담: 창갈이 수선 가능 여부를 고객센터에 문의하세요.
수리 불가 시 다른 절차 안내 받기.
4. 보증 기간: 영수증으로 확인 후 무상 여부 문의.
5. 택배 시: 연락처와 ‘창갈이 수선 요청’ 메모 필수 동봉.
접수 전 고객센터(080-999-0456) 상담을 꼭 하세요.
불필요한 시간 낭비를 막을 수 있습니다.
운동화 관리 팁
창갈이 문제를 예방하려면 평소 관리에 신경 쓰세요.
메쉬 소재는 전용 세제나 가벼운 물빨래로 세척하고, 빳빳해지지 않게 하세요.
스웨이드 소재는 물 피하고 브러시로 먼지 털기만 하며, 세탁기 사용 금지입니다.
젖은 신발은 물기 제거 후 신문지나 헝겊을 넣어 형태 유지하세요.
밑창과 중창은 6개월마다 마모 확인으로 창갈이 수선을 미리 대비합니다.
창갈이 전에 정기 점검 습관 들이세요.
고객센터 080-999-0456로 영수증 확인 후 문의하세요.
의뢰량에 따라 변동 가능하니 접수 시 예상 기간 확인하세요.
메모와 함께 착불 여부도 확인합니다.
병행 수입은 제한됩니다.
보증 내 무상 여부는 상담 필수입니다.
온라인 스토어 매장 찾기 이용하세요.