서비스 이용 방법 단계별 안내
벤츠 서비스센터 픽업 앤 딜리버리 이용은 온라인 예약부터 시작합니다.
아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 벤츠 온라인 서비스 예약 바로가기를 이용해 홈페이지에 접속합니다.
모터세이브-벤츠 코리아 공식 사이트에서 서비스 예약 메뉴를 선택하세요.
2. 서비스 선택 화면에서 원하는 정비 항목을 고릅니다.
예를 들어 타이어 교체를 할 때는 ‘타이어 교체’ 항목을 선택하고, 함께 ‘픽업 앤 딜리버리’ 희망 여부를 반드시 기재합니다.
3. 상담원이 연결되면 직접 요청할 수도 있습니다.
예약 채널에 따라 상담원이 안내해주니, 픽업 앤 딜리버리를 명확히 전달하세요.
4. 예약 완료 후 지정된 픽업 시간에 차량을 준비합니다.
열쇠와 차량 문서(등록증 등)를 함께 넘겨주면 됩니다.
5. 서비스센터에서 작업 후 차량이 배송됩니다.
픽업과 딜리버리 과정에서 차량 상태를 사진으로 기록해 안전하게 관리합니다.
이 과정은 ISP 기간 내 무료로 진행되며, 예약 없이 방문하는 것보다 훨씬 효율적입니다.
사전 예약을 강력히 권장해 대기 시간을 피하세요.
픽업 앤 딜리버리 가능 지역과 대상 차량
픽업 앤 딜리버리 가능 지역은 모터세이브-벤츠 코리아를 통해 공식 서비스센터가 위치한 전국 주요 도시에 한정됩니다.
구체적인 지역은 예약 시 서비스센터 선택 화면에서 확인할 수 있으며, ISP 이용 고객의 차량이 대상입니다.
ISP 기간이 지난 차량도 이용 가능 여부를 상담원에게 문의하세요.
대상 차량은 모터세이브-벤츠 코리아 등록 차량으로, 픽업 앤 딜리버리 대상을 ISP 기간 내 차량으로 한정합니다.
서비스센터 예약 시 차량 등록번호를 입력하면 자동으로 확인됩니다.
공식 서비스센터와 공식 딜러 서비스센터 모두에서 이용할 수 있어요.
먼 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
서비스 비용과 무료 이용 조건
벤츠 서비스센터 픽업 앤 딜리버리 비용은 기본적으로 ISP 기간 내 이용 시 무료입니다.
모터세이브-벤츠 코리아의 ISP(통합서비스패키지)를 통해 제공되는 혜택으로, 기간 내 고객은 별도 비용 없이 픽업과 딜리버리를 받습니다.
ISP 기간이 지난 경우 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.
공식 등록 차량에 한해 서비스센터에서 기관 확인 후 적용되며, 무료 혜택은 ISP 기관 안에 있는 차량만 해당합니다.
비용 관련 상세는 예약 상담 시 물어보세요.
| 구분 | 비용 | 조건 |
|---|---|---|
| ISP 기간 내 | 무료 | 모터세이브-벤츠 코리아 등록 차량 |
| ISP 기간 경과 | 상담 필요 | 서비스센터 기관 확인 |
타이어 교체 비용 등 정비 비용은 별도이며, 픽업 서비스 자체 비용만 무료 혜택 대상입니다.
ISP 기간 내 무료 혜택 활용 팁
ISP 기간 동안 픽업 앤 딜리버리를 무료로 쓰려면 기간을 먼저 확인하세요.
모터세이브-벤츠 코리아 고객이라면 국내 최초 통합서비스패키지 혜택으로 편의를 누릴 수 있습니다.
무료 서비스 제공으로 시간과 노력을 절약하며, 정기 점검 시 함께 이용하면 더 효과적입니다.
혜택을 최대화하려면 타이어 교체 같은 간단한 서비스와 결합하세요.
ISP 무료 픽업으로 센터 방문 부담 없이 유지보수를 받을 수 있어요.
기간이 끝나기 전에 여러 정비를 한 번에 예약하는 게 현명합니다.
무료 혜택을 놓치지 마세요!
예약 채널 비교와 빠른 방법
벤츠 서비스 예약 채널은 온라인, 전화, 앱 등 다양합니다.
상황에 맞는 가장 빠른 방법을 선택하세요.
1. 온라인: 벤츠 온라인 서비스 예약 바로가기로 즉시 픽업 앤 딜리버리 선택 가능.
2. 전화 상담: ISP 무료 여부 확인과 함께 요청.
3. 앱: 모터세이브-벤츠 코리아 앱에서 예약 관리.
예약 없이 방문 가능하지만 대기 시간이 길어질 수 있으니 피하세요.
픽업 서비스는 사전 예약 필수입니다.
타이어 교체와 함께 이용하는 법
타이어 교체 시 픽업 앤 딜리버리를 함께 쓰려면 예약 화면에서 ‘타이어 교체’ 선택 후 픽업 희망을 기재합니다.
다른 점검도 같이 요청할 수 있으며, ISP 무료 혜택으로 비용 부담 없이 진행됩니다.
타이어 교체 비용은 별도 상담하며, 서비스센터에서 종합 점검을 받는 게 좋습니다.
픽업 후 센터에서 타이어 교체와 함께 브레이크나 엔진 점검을 하면 효율적입니다.
배송 시 깨끗한 차량 상태로 받을 수 있어요.
누락 시 별도 요청이 필요합니다.
서비스센터 예약 팁과 대기시간 관리
벤츠 서비스센터는 공식 센터와 딜러 센터로 나뉘지만 모두 정식 인증입니다.
픽업 앤 딜리버리를 이용하면 대기 공간에서 기다릴 필요가 없어 편합니다.
예약 없이 방문 시 대기 시간이 길어지니 반드시 온라인 예약하세요.
전국 지점에서 이용 가능하며, 겟차 상담으로 정확한 위치 확인도 좋습니다.
정기 점검 시 픽업 서비스를 활용해 시간을 절약하세요.
공식 등록 차량 대상으로 상담원에게 문의하세요.
무료 여부는 별도 확인 필요합니다.
픽업 앤 딜리버리는 ISP 내 무료입니다.
종합 점검으로 차량 상태를 한 번에 확인하세요.
예약 없이 방문은 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
예약제로 운영되어 대기 최소화됩니다.
국내 최초 통합서비스패키지 혜택으로 편의 제공됩니다.
