폐가전 수거 예약 방법수거 절차 상세 안내무료 방문수거 조건
누가 이용할 수 있나요?
대상자와 제외 대상
이 서비스는 가정에서 사용하던 폐가전 제품을 배출하려는 모든 국민이 대상입니다.
소득이나 재산 기준은 전혀 없으므로 누구나 부담 없이 이용할 수 있습니다.
하지만 몇 가지 제외 대상이 있으니 신청 전에 꼭 확인해야 합니다.
제외 대상은 다음과 같습니다:
- 원형이 심하게 훼손된 제품 (부품이 빠지거나 분해된 경우)
- 전기를 사용하지 않는 제품 (예: 가스레인지, 피아노, 안마의자 등)
- 설치형 제품으로, 아직 철거가 완료되지 않은 상태 (예: 벽걸이 TV, 에어컨 등)
- 수거를 위해 사다리차나 별도의 특수 장비가 필요한 경우
- 소형 가전제품의 경우, 단독 배출 시 5개 미만인 경우 (지역별로 상이하며, 일부 품목은 단일 수거도 가능합니다.)
얼마인가요?
비용은 어떻게 되나요?
가장 좋은 소식은 이 서비스가 무료로 제공된다는 점입니다.
별도의 가입비나 수수료가 전혀 발생하지 않습니다.
환경 보호와 자원 순환을 위한 공익 서비스이기 때문에 비용 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
어떻게 신청하나요?
온라인과 전화 신청 방법
폐가전 방문수거 서비스 신청은 크게 두 가지 방법으로 할 수 있습니다.
온라인 신청과 전화 신청입니다.
온라인 신청 방법
가장 편리한 방법은 온라인으로 신청하는 것입니다.
폐가전 방문수거 배출예약시스템 홈페이지(www.15990903.or.kr) 또는 e-순환거버넌스 누리집에 접속하여 신청할 수 있습니다.
홈페이지에 접속한 후 ‘수거예약하기’를 클릭하고, 약관에 동의한 뒤 배출할 품목을 선택합니다.
이후 기본 정보를 입력하고 본인 인증을 거치면 예약이 완료됩니다.
전화 신청 방법
전화로 신청하고 싶으시다면, 콜센터 1599-0903으로 연락하시면 됩니다.
콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간(오후 12시~1시)과 토요일, 공휴일은 휴무입니다.
전화 연결이 어려운 경우, 온라인 신청을 이용하는 것이 좋습니다.
‘아파트아이’, ‘아파트리’, ‘아파트너’와 같은 앱을 사용 중이라면 해당 앱에서 신청 가능한지 확인해 보세요.
언제 수거되나요?
일정과 소요 시간
이 서비스는 별도의 정해진 신청 기간이나 수거 일정이 없습니다.
필요한 시점에 예약하면 됩니다.
다만, 신청 후 실제 수거까지는 일반적으로 영업일 기준 7일 이상 소요될 수 있습니다.
지역별로 수거 가능한 요일이 다를 수 있으니, 예약 시 예상 수거일을 확인하는 것이 좋습니다.
주의해야 할 점은 무엇인가요?
자주 틀리는 부분
폐가전 방문수거 서비스를 이용할 때 몇 가지 주의해야 할 점들이 있습니다.
특히 설치 제품이나 제품 상태에 따라 수거가 거부될 수 있으니 미리 확인하는 것이 중요합니다.
- 설치 제품: 에어컨, 벽걸이 TV 등은 수거 전에 반드시 직접 철거해야 합니다.
철거되지 않은 상태에서는 수거가 거부될 수 있습니다. - 제품 내부 정리: 냉장고 안의 음식물이나 세탁기 안의 물기는 미리 비우고 깨끗하게 청소하는 것이 좋습니다.
심한 오염이 있는 경우 수거가 거부될 수 있습니다. - 소형 가전: 소형 가전은 5개 이상 모아서 배출하거나 대형 가전과 함께 배출해야 합니다.
단품으로 배출 시 수거가 어려울 수 있습니다.
(일부 품목은 단일 수거 가능) - 원형 훼손: 부품이 빠지거나 분해된 제품은 수거 대상에서 제외됩니다.
- 수거 불가 품목: 폐가구, 운동기구(러닝머신 제외), 악기류, 의료기기 등은 방문수거 대상이 아닙니다.
- 배출 위치: 수거 차량이 접근 가능한 곳, 예를 들어 현관 앞이나 마당 등에 배출해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
이 서비스는 무료로 제공됩니다.
별도의 가입비나 수수료가 없습니다.
지역별 수거 요일에 따라 달라질 수 있습니다.
철거 후 방문수거 예약을 진행해 주세요.
5개 이상 모아서 배출하거나, 대형 가전과 함께 배출해야 합니다.
(일부 품목은 단일 수거 가능)
심한 오염이 있는 경우 수거가 거부될 수 있습니다.
