보육활동보호센터 담풀 소개
보육활동보호센터 담풀은 보육교직원들이 보육활동 중 겪을 수 있는 침해 행위로부터 보호받고 전문적인 지원을 받을 수 있도록 돕는 기관입니다. 한국보육진흥원에서 운영하며, 보육교직원의 권익 보호와 건강한 보육 환경 조성을 목표로 합니다.
이는 「영유아보육법」 제4조(책임) 및 제18조의 3(보육교직원의 보육 활동 보호)에 근거하여 제공되는 서비스입니다.
주요 지원 서비스 안내
담풀 센터에서는 보육교직원의 보육활동 침해와 관련하여 다음과 같은 전문적인 지원을 제공합니다.
1. 보육활동 침해 상담 지원: 영유아 보호자로 인해 보육활동 침해가 발생했을 때, 센터 내 상담자 또는 전문가 자문단의 상담 지원을 받을 수 있습니다.
온라인 상담 신청을 통해 편리하게 이용 가능합니다.
2. 보육활동 침해 예방 사업: 보육교직원의 보육활동 침해 예방 및 인식 향상을 위한 콘텐츠를 기획·개발하고 보급합니다.
이를 통해 보육활동 보호 문화를 조성하고 확산하는 데 기여합니다.
3. 보육교직원 사후 지원 서비스 연계: 상담 종결 후에도 침해 사례에 대한 사후 모니터링을 실시하며, 한국보육진흥원과의 연계 서비스를 통해 치유 및 회복을 지원합니다.
4. 전문가 자문단 운영: 법률, 심리 상담, 보육 현장 전문가로 구성된 자문단을 통해 보육활동 침해 사안에 대한 효과적이고 맞춤화된 상담을 지원합니다.
이용 대상 및 상담 범위
담풀 서비스의 주 이용 대상은 어린이집 보육교직원입니다.
개인 정보 및 상담 내용은 외부에 공개되지 않으므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
상담 범위는 영유아 보호자로 인해 발생하는 보육활동 침해와 관련된 모든 사안을 포함합니다.
자세한 상담 가능 범위는 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
담풀 홈페이지 상담 신청 절차
담풀 홈페이지(www.dampool.com)를 통해 온라인 상담을 신청하는 절차는 다음과 같습니다.
STEP 01 – 신청: 담풀 홈페이지에 접속하여 온라인 상담 신청서를 작성 및 제출합니다.
STEP 02 – 접수: 보육활동보호센터 담당자가 제출된 신청 내용을 확인하고 접수 처리를 진행합니다.
STEP 03 – 진행: 1차 상담 후 필요에 따라 법률·심리 전문가 상담이 연계됩니다.
STEP 04 – 상담 종결: 홈페이지 내 ‘내 답변 확인’ 메뉴를 통해 상담 결과를 확인할 수 있습니다.
답변은 업무일 기준 14일 이내에 제공됩니다.
STEP 05 – 사후서비스 연계: 상담 종결 이후 사후 모니터링이 실시되며, 필요한 경우 한국보육진흥원 연계 서비스가 제공됩니다.
다양한 정보 자료 활용
담풀 홈페이지에서는 상담 서비스 외에도 보육교직원이 현장에서 즉시 활용할 수 있는 다양한 홍보물 및 뉴스 자료를 제공합니다.
아이들이 만든 작은 그늘, 따뜻한 말, 두 손 등 다양한 테마로 구성된 자료들을 통해 보육활동 보호에 대한 인식을 높이고 실질적인 도움을 받을 수 있습니다.
또한, 한국보육진흥원에서 발간하는 보육활동 보호 가이드라인 교육 영상, 상담 사례집, 가정통신문 등의 자료도 활용할 수 있습니다.
FAQ
Q. 보육활동보호센터 담풀은 누가 이용할 수 있나요?
A. 담풀 서비스는 주로 어린이집 보육교직원을 대상으로 제공됩니다.
Q. 상담 결과는 언제쯤 확인할 수 있나요?
A. 상담 결과는 업무일 기준 14일 이내에 홈페이지 내 ‘내 답변 확인’ 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
Q. 상담 신청은 어떻게 하나요?
A. 담풀 홈페이지(www.dampool.com)에서 온라인 상담 신청서를 작성하여 제출하면 됩니다.
Q. 상담 내용은 외부에 공개되나요?
A. 개인 정보 및 상담 내용은 외부에 공개되지 않으며, 안심하고 이용할 수 있습니다.
