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주요 기능 및 활용 방법

채권금융회사 업무시스템은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:

채권 정보 등록 및 열람: 각 금융기관은 채무자에 대한 채권 정보를 시스템에 등록하고, 필요시 다른 금융기관의 공동 채권 정보를 조회할 수 있습니다.
채권 정보 변경 및 말소: 채권 규모의 변경, 일부 채권의 상환, 경감, 포기 등의 사유가 발생했을 때 시스템 내에서 해당 채권 정보를 수정하거나 말소 처리할 수 있습니다.
공동 채권 정보 조회: 금융기관은 시스템을 통해 공동으로 관리되는 채권 정보를 필요한 시점에 조회하여 정확한 채무 현황을 파악할 수 있습니다.
채권 양수, 관리 및 회수 업무 전산화: 채권 관련 업무 전반을 디지털화하여 업무 처리 속도와 정확성을 높입니다.

특히, IP-PBX 기반 채권관리 시스템은 기존 시스템 대비 30% 이상의 비용 절감 효과를 제공하며, 전수 녹취 및 부분 녹취 기능을 통해 채권 업무의 법률적 인증을 지원합니다.
또한, AI 기반 채무자 세분화 및 우선순위 설정 기능은 채무자의 행동, 지급 내역 및 외부 데이터를 분석하여 채권 회수 가능성이 높은 계좌의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

작은 오입력 하나도 채권 처리 과정이나 채무자의 회생 절차에 큰 영향을 미칠 수 있으므로, 채권 정보 입력 시에는 항상 정확성을 최우선으로 고려해야 합니다.

이용 대상

채권금융회사 업무시스템은 다음과 같은 금융기관들이 이용할 수 있습니다:

은행
카드사
캐피탈사
저축은행
기타 채권을 보유하고 관리하는 금융기관

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시스템 접속 방법

채권금융회사 업무시스템은 사용자 계정을 통해 로그인해야 이용할 수 있습니다.
접속 주소는 https://edi.ccrs.or.kr 입니다.
만약 비밀번호 분실 등으로 접속에 어려움이 있다면, 시스템 내에서 제공하는 비밀번호 재발급 절차를 따르시기 바랍니다.

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채권 정보 관리 시 유의사항

채권 정보를 시스템에 등록하고 관리할 때는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다:

정확성: 모든 채권 정보는 최신 상태를 유지하고 정확하게 입력해야 합니다.
잘못된 정보는 채무 처리 및 회생 절차에 오류를 야기할 수 있습니다.
신속성: 채권 정보 변경, 말소 등은 관련 사유 발생 시 지체 없이 시스템에 반영해야 합니다.
보안: 사용자 계정 정보 관리에 유의하고, 비밀번호를 주기적으로 변경하는 등 시스템 보안에 신경 써야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 채권금융회사 업무시스템은 누가 운영하나요?

A. 채권금융회사 업무시스템은 금융위원회가 관리하고 한국신용정보원에서 운영합니다.

Q. 시스템 이용을 위해 별도의 신청 절차가 필요한가요?

A. 시스템 이용을 위해서는 사용자 계정이 필요하며, 해당 금융기관의 담당자를 통해 로그인이 가능한지 확인하고 필요한 경우 계정 발급 절차를 진행해야 합니다.

Q. 채권정보 변경이나 말소는 언제 할 수 있나요?

A. 채권 규모가 변경되거나, 일부 채권이 상환, 경감, 포기된 경우 해당 사유 발생 시 시스템에서 채권 정보를 수정하거나 말소할 수 있습니다.

Q. 채무조정 관련 서비스도 제공되나요?

A. 네, 채권금융회사 업무시스템은 채권관리 업무 지원 외에도 신용회복 지원 및 채무조정 서비스와 관련된 정보를 제공하거나 연계하는 기능을 포함할 수 있습니다.
신용회복위원회는 채무조정 외 상담 서비스도 제공하고 있습니다.
(관련 정보는 신용회복위원회 홈페이지 https://www.ccrs.or.kr 에서 확인 가능)