대한항공 대리점 지원 홈페이지 주소는 https://traveltimes.co.kr 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.
대한항공 대리점 업무 지원 플랫폼의 정체
대한항공 대리점 지원 KEMATE 회원 사이트 바로가기를 찾고 계신다면, 먼저 해당 플랫폼의 성격을 정확히 이해해야 합니다.
많은 분이 이 사이트를 정부 지원금이나 복지 혜택을 신청하는 곳으로 오해하곤 합니다.
하지만 KEMATE는 대한항공과 계약을 맺은 여행사 및 대리점 관계자들이 항공권 예약, 일정 관리, 운임 문의 등 실무를 처리하기 위해 사용하는 B2B 업무 지원 플랫폼입니다.
따라서 이 사이트에서 금전적인 지원을 받거나 개인적인 복지 혜택을 신청하는 것은 불가능합니다.
만약 여행사 업무와 무관한 개인적인 지원을 찾고 계신다면, 이는 해당 사이트의 목적과 맞지 않으므로 주의가 필요합니다.
KEMATE 접속 주소 및 시스템 변경 사항
과거 칼메이트(www.kalmate.com)라는 명칭으로 운영되던 시스템은 현재 대대적인 개편을 거쳐 새로운 도메인으로 통합되었습니다.
현재 공식적으로 운영되는 주소는 agent.koreanair.com 입니다.
기존 주소로 접속을 시도할 경우 자동으로 변경된 주소로 연결되거나 접속이 원활하지 않을 수 있으므로, 업무 담당자라면 반드시 브라우저 즐겨찾기에 agent.koreanair.com 주소를 새로 등록해 두는 것이 좋습니다.
시스템이 통합되면서 보안 수준이 강화되었고, 기존보다 더 안정적인 환경에서 항공권 예약 및 발권 업무를 수행할 수 있게 되었습니다.
접속 오류가 발생할 경우 주소창에 정확한 도메인을 입력했는지 다시 한번 확인하십시오.
이용 대상 및 권한 확인 기준
KEMATE는 아무나 가입하거나 이용할 수 있는 열린 공간이 아닙니다.
이 플랫폼은 오직 대한항공과 정식으로 계약된 여행사 및 대리점 관계자만을 대상으로 합니다.
이용을 위해서는 대한항공 측으로부터 부여받은 고유의 ID와 비밀번호가 반드시 필요합니다.
1. 계약 여행사 담당자: 대한항공 대리점 코드를 보유한 여행사의 실무자로, 회사 내부 승인을 거쳐 계정을 발급받은 경우에만 접속이 가능합니다.
2. 신규 대리점 관계자: 새로 계약을 체결한 여행사의 경우, 대한항공 영업 담당자를 통해 시스템 접근 권한을 신청하고 계정을 생성해야 합니다.
3. 비대상자: 일반 개인 고객이나 계약 관계가 없는 여행사 직원은 시스템 접근이 원칙적으로 차단되어 있습니다.
업무 담당자가 알아야 할 실무 처리 범위
해당 사이트에서는 여행사 운영에 필요한 핵심적인 업무를 처리합니다.
항공권 예약 관리부터 시작하여, 특정 운임에 대한 문의, 그리고 항공사와의 공지사항 확인 등이 주된 업무입니다.
특히 여행사 담당자들은 이 플랫폼을 통해 실시간으로 변경되는 운임 규정이나 발권 정책을 확인해야 합니다.
만약 시스템 사용법을 숙지하지 못해 잘못된 운임으로 발권하거나 규정을 위반할 경우, 대리점 차원의 페널티가 발생하거나 발권 권한이 제한될 수 있으므로 주의해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주요 기능 | 항공권 예약, 발권 관리, 운임 문의 |
| 접속 주소 | agent.koreanair.com |
| 이용 자격 | 대한항공 계약 대리점 임직원 |
| 필요 사항 | 승인된 ID 및 비밀번호 |
일반인 및 비대상자 접속 제한 안내
일반 고객이 대한항공 항공권을 예약하거나 조회하고 싶다면 KEMATE가 아닌 대한항공 공식 홈페이지(koreanair.com)를 이용해야 합니다.
많은 분이 검색 결과에서 대리점 사이트를 발견하고 본인의 항공권 예약 정보를 확인하려 시도하지만, 이는 시스템상 불가능합니다.
일반 고객이 해당 사이트에 접근하려고 하면 보안 정책에 의해 차단되거나 로그인 화면에서 더 이상 진행할 수 없습니다.
또한, 본인이 여행사 관계자가 아님에도 불구하고 무리하게 접속을 시도하는 것은 보안 정책 위반으로 간주될 수 있으니 일반 고객은 반드시 개인용 예약 사이트를 이용하시기 바랍니다.
주의: 여행사 관계자가 아닌 개인이 부정한 방법으로 시스템 접근을 시도하거나 타인의 계정을 도용하는 행위는 법적 책임을 물을 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
어떻게 하나요?
일반 고객은 대한항공 공식 홈페이지를 이용해 주십시오.
지속적인 문제는 소속 여행사 전산 담당자에게 문의하십시오.
