경찰민원24 홈페이지 바로가기 민원 신청 방법 안내

주요 민원 서비스 알아보기

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경찰민원24에서는 다음과 같은 다양한 민원 서비스를 이용할 수 있습니다.

범죄신고: 사이버범죄 신고, 상담, 제보뿐만 아니라 각종 범죄 신고도 가능합니다.
(국민신문고와 연계)
유실물 관리: 분실물 신고 및 습득물 검색을 온라인으로 편리하게 할 수 있습니다.
교통민원: 교통법규 위반 신고 및 운전면허 관련 민원은 ‘교통민원24(이파인)’과 연계하여 처리됩니다.
수사민원: 수사 관련 민원 및 교통사고 사실확인원 발급은 국민신문고를 통해 연계됩니다.
증명서 발급: 범죄경력조회, 운전경력증명서 등 필요한 증명서를 온라인으로 즉시 발급받을 수 있습니다.

민원 신청 방법 및 절차

경찰민원24 홈서비스를 이용하기 위한 기본적인 신청 방법과 절차는 다음과 같습니다.

홈페이지 접속: 먼저 경찰민원24 홈페이지(https://minwon24.police.go.kr)에 접속합니다.
서비스 선택: 원하는 민원 서비스를 검색하거나 ‘민원 신청’ 메뉴에서 관련 서비스를 찾아 선택합니다.
온라인 신청이 가능한 민원은 즉시 신청할 수 있습니다.
정보 입력 및 인증: 신청하려는 민원에 따라 필요한 정보를 입력하고, 본인 인증 절차(공인인증서, 휴대전화 등)를 진행합니다.
신청 완료 및 확인: 민원 신청이 완료되면 접수 번호 등을 통해 처리 상황을 조회할 수 있습니다.

발급 서비스의 경우, 발급 완료 후에는 문서 내용이 정확한지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

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마이페이지에서 민원 내역 확인하기

경찰민원24의 ‘마이페이지’ 서비스는 개인화된 민원 관리를 제공합니다.
‘내 신고·제보 내역’ 메뉴를 통해 사이버범죄 신고, 분실물 신고, 습득물 신고 등의 내역과 처리 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
또한, 특정 기간을 설정하여 사이버범죄 신고 내역이나 분실물 신고 내역을 검색하고, 상세 신고 내용을 확인할 수 있는 기능도 제공합니다.

참고: 사이버범죄 피해 신고 이력 조회 시, 조회 기준(전화번호, 계좌번호, 이메일)을 선택하고 조회값을 입력하면 최근 3개월 동안 3회 이상 신고 접수된 번호들과 비교하여 사이버 사기 피해 신고 여부를 확인할 수 있습니다.