KT 고객센터 전화번호
KT 고객센터에 문의해야 할 때, 올바른 전화번호를 아는 것이 중요합니다.
사용하는 서비스와 단말기에 따라 대표 전화번호가 다르니, 아래 내용을 참고하여 정확한 번호로 연결하세요.
유선상품 ARS 메뉴
KT 집전화, 인터넷, IPTV 등 유선상품 관련 문의는 다음 번호를 이용하시면 됩니다.
KT 집전화 이용 시: 국번 없이 100번 (무료)
KT 휴대폰 이용 시: 지역번호 + 100번 (무료)
일반 전화 이용 시: 080-000-9999 (무료 전화)
이용 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
단, 인터넷 장애 및 통화 품질 관련 상담은 24시간 가능합니다.
무선상품 ARS 메뉴
KT 휴대폰 서비스 관련 문의는 다음 번호를 이용해 주세요.
KT 휴대폰 이용 시: 국번 없이 114번 (무료)
일반 전화, 타사 휴대폰 이용 시: 1588-0010번 (유료)
외국인 전용: 080-448-0100번 (무료)
해외에서 발신 시: +82-2-2190-0901번 (KT 휴대폰에서 무료)
이용 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
단, 분실 접수, 일시정지, 통화 품질 관련 상담은 24시간 가능합니다.
서비스 전담센터
특정 서비스에 대한 전문적인 상담이 필요하다면 아래 서비스 전담센터로 문의하세요.
| 서비스 종류 | 문의 전화번호 |
|---|---|
| 인터넷/PC 관리 (타임코디, 퍼스널케어 등) | 1588-1060 / 080-250-0600 (무료) |
| 상품별 서비스 (4G WiBro, 비즈링고 등) | 080-000-1472 / 1577-1511 / 115 / 080-2580-161 |
| 혜택/포인트 문의 (유선 포인트) | 080-2580-111 |
| 기업 서비스 (Bizmeka, 비즈 서비스 등) | 1588-0114 / 080-2580-007 |
상담원 빠르게 연결하는 꿀팁
KT 고객센터 ARS 안내는 다소 길게 느껴질 수 있습니다.
상담원과 빠르게 연결하고 싶다면 다음과 같은 방법을 활용해 보세요.
- 공통 상담원 연결 번호 활용: 대부분의 ARS 안내에서 ‘0번’을 누르면 상담원 연결로 바로 이어집니다.
- 서비스별 단축 번호 활용:
- 이동전화 관련: 100번 → 1번 (이동전화) → 0번 (상담사 연결)
- 인터넷/TV 관련: 100번 → 2번 (인터넷·TV) → 0번 (상담사 연결)
주의: ARS 메뉴는 변경될 수 있으므로, 항상 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
KT 고객센터 이용 팁
인터넷 문의: 100번
휴대폰 문의: 114번
상담원 연결: ARS에서 0번
상담 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 제외)
긴급 문의: 인터넷 장애, 분실 접수 등은 24시간 가능
FAQ
하지만 인터넷 장애, 분실 접수, 통화 품질 관련 상담 등 긴급한 문의는 24시간 가능합니다.
