아리수 사이버 고객센터는 서울 시민의 수도 관련 문의 및 민원 처리를 위한 온라인 및 전화 서비스입니다.
홈페이지(https://i121.seoul.go.kr/cs/cyber/front/main/NR_index.do)와 모바일 앱을 통해 요금 조회, 납부, 민원 신청, 이사 정산 등의 서비스를 제공합니다.
전화 상담은 ARS(자동응답시스템)를 통해 연결되며, 일반적인 문의 전화번호는 120번입니다.
ARS 안내에 따라 신중하게 메뉴를 선택하면 상담원 연결 시간을 단축할 수 있으며, 긴급 민원은 별도 안내를 통해 신속하게 연결될 수 있습니다.
상담 가능 시간은 일반 민원과 긴급 상황에 따라 다를 수 있으므로 확인이 필요합니다.
모바일 앱은 ‘아리수 사이버고객센터’를 검색하여 다운로드할 수 있으며, 언제 어디서든 요금 조회, 납부, 민원 신청 등 다양한 수도 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다.
