KT통화매니저 PC설치 방법
KT통화매니저 PC 버전을 설치하려면 먼저 KT 통화매니저 PC 다운로드 페이지에 접속하세요.
이 페이지에서 다운로드 링크를 클릭해 프로그램을 받아 설치합니다.
설치 후 KT 계정으로 로그인하고 가입할 유선전화 번호를 연동하세요.
연동은 자동으로 진행되며, 초기 설정에서 통화 녹음, AI 요약, 문자 발송 등의 기능을 활성화할 수 있습니다.
PC 설치 과정은 간단합니다.
1. 다운로드 페이지 접속 후 설치 파일 다운로드.
2. 실행 파일을 더블클릭해 설치 마법사 따라 진행.
3. KT 아이디 로그인.
4. 유선전화 번호 입력 또는 자동 검색으로 연동.
5. 기능 설정 완료.
Wi-Fi 환경에서 초기 설정을 하면 데이터 사용을 줄일 수 있습니다.
설치 후 PC에서 통화 팝업, 고객 이력 관리, CRM 기능을 바로 사용할 수 있습니다.
설치 직후 유선전화 번호를 정확히 연동하면 통화 녹취가 즉시 시작됩니다.
고객센터 연락처와 신청 안내
KT통화매니저 관련 문의나 가입, 해지는 고객센터(국번 없이 100번)으로 전화하세요.
운영시간은 KT 공식 고객센터 기준이며, 챗봇(ibot.kt.com)에서도 기본 신청 안내를 받을 수 있습니다.
직접 방문 신청은 KT플라자나 대리점에서 가능합니다.
신청 방법은 세 가지입니다.
1. 전화상담: 100번으로 국번 없이 신청.
2. 직접 방문: KT플라자/대리점 방문, 가입 전화번호와 CP코드(예: 70397), 솔루션코드(예: 01) 준비.
3. 온라인: KT 올레 통화매니저 전용 사이트(http://kt.byto.com) 또는 고객지원 페이지(https://help.kt.com/store/KtCustCenter.do)에서 진행.
개인은 휴대폰/신용카드 인증으로 즉시 가입, 법인은 사업자등록증과 신분증 제출 후 승인받습니다.
해지는 고객센터(100) 또는 마이페이지에서 신청하세요.
공식 고객센터 바로가기를 통해 쉽게 접근할 수 있습니다.
아이폰 앱 설치 및 연동
아이폰에서 KT통화매니저 앱을 설치하려면 앱스토어에서 ‘KT통화매니저’를 검색하세요. 앱스토어 바로가기를 이용하면 편리합니다.
설치 후 앱을 실행하고 KT 계정으로 로그인합니다.
유선전화 번호를 연동하면 PC 버전과 연동되어 보관 문자를 모바일에서 확인할 수 있습니다.
설치 및 초기 설정 단계: 1. 앱스토어에서 ‘KT통화매니저’ 검색 및 설치.
2. 앱 실행 후 KT 계정 로그인.
3. 유선전화 번호 연동(자동 연결).
4. 통화 당겨 받기, 문자 발송 등 기능 설정.
Wi-Fi 환경에서 설정을 완료하면 데이터 요금을 절약할 수 있습니다.
모바일 앱은 착신 전환, 부재중 통화 확인, 간편 문자 발송, 실시간 고객 정보 확인 기능을 지원합니다.
PC와 모바일 연동 팁: PC에서 받은 문자를 아이폰 앱에서 바로 확인 가능합니다.
외부에서 업무 중에도 고객 이력을 실시간으로 볼 수 있어 편리합니다.
PC 연동 시 보관 문자 확인이 수월해집니다.
착신전환 기능 사용방법
KT통화매니저의 착신전환은 업무 시간 외 자동 전환을 설정할 수 있습니다.
PC 또는 앱에서 설정하세요.
1. 프로그램/앱 로그인 후 설정 메뉴 진입.
2. 착신전환 옵션 선택.
3. 전환될 번호 입력 또는 부재중 안내 음성멘트 설정.
4. 시간대 지정(예: 야간이나 주말).
설정 후 통화가 오면 자동으로 전환됩니다.
모바일 앱에서도 동일하게 작동합니다.
부재중 통화 확인과 함께 착신전환을 활용하면 놓친 전화를 최소화할 수 있습니다.
예를 들어, 소상공인 가게에서 저녁 시간에 다른 번호로 전환 설정하면 고객 응대가 원활합니다.
기능은 KT 유선전화 및 인터넷전화 전용입니다.
주의사항: 착신전환 설정 시 전환 번호가 정확해야 합니다.
테스트 통화로 확인하세요.
요금제와 할인 정보
KT통화매니저 요금은 버전별로 다릅니다.
PC 버전은 월 4,400원(부가세 포함, ID 3개 초과 시 ID당 1,100원 추가).
앱 버전은 월 2,200원(부가세 포함).
문자 전송은 발송량에 따라 별도 요금, AI 녹음/요약은 추가 요금 가능합니다.
사업자 고객은 통합 청구서 제공.
| 서비스 | 기본 요금 (VAT 포함) | 부가 사항 |
|---|---|---|
| 통화매니저 PC | 월 4,400원 | ID 3개 초과 시 ID당 1,100원 추가 |
| 통화매니저 앱 | 월 2,200원 | 단일 사용자 중심 |
| 집전화 3000 | 월 6,050원~ (3년 약정 결합) | 할인 서비스 적용 |
| 인터넷전화 3000 | 월 3,850원~ (3년 약정 결합) | 할인 서비스 적용 |
다량 할인 서비스나 결합 약정으로 요금을 줄일 수 있습니다.
예를 들어 지니 TV 모든G 월 17,600원부터 3년/인터넷 결합 시 할인.
정확한 요금은 고객센터에서 가입 전화번호 기준 확인하세요.
요금은 부가세 포함이며, 추가 ID나 문자 발송 시 별도 청구됩니다.
주요 기능 활용 팁
KT통화매니저의 핵심 기능은 통화 녹취, AI 기반 텍스트 변환/요약/검색입니다.
PC나 앱에서 통화 시 자동 녹음 후 AI가 요약해줍니다.
문자 발송은 단체로 최대 1,000명까지 LMS/SMS/MMS 전송 가능.
CRM 기능으로 고객 이력 관리, 메모 저장, 통화 후 기록을 남깁니다.
활용 팁: 1. 통화 팝업으로 발신자 정보 즉시 확인.
2. AI 요약으로 중요한 내용만 검색.
3. 부재중 안내로 자동 음성 응대.
4. 모바일에서 PC 데이터 동기화.
병원, 콜센터, 소상공인에게 유용합니다.
문자 발송 시 1,000명 한도를 확인하세요.
가입 및 해지 절차
가입은 개인(휴대폰/신용카드 인증 즉시), 법인(사업자등록증/신분증 제출 승인)으로 나뉩니다.
1. 고객센터 100번 또는 KT플라자 방문.
2. 전화번호, CP코드(70397), 솔루션코드(01) 제공.
3. 인증 후 가입 완료.
온라인으로는 KT 고객지원 페이지에서 회원가입 안내 따라 진행.
해지: 1. 고객센터 100번 전화.
2. 마이페이지 로그인 후 해지 신청.
사용 중지 전 데이터 백업을 잊지 마세요.
모든 정보는 KT 공식 사이트 기준입니다.
법인 가입 시 서류 제출 후 승인이 필요하니 미리 준비하세요.
해지 시 데이터 삭제될 수 있습니다.
고객센터 문의.