고양시청 통합예약 시스템 홈페이지 주소는 https://www.goyang.go.kr/resve 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.
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고양시청 통합예약 시스템 접속 방법
고양시청 통합예약 시스템 홈페이지 바로가기 주소를 브라우저 주소창에 직접 입력하면 됩니다.
주소는 www.goyang.go.kr/resve 입니다.
모바일과 PC 모두 동일한 주소로 접속 가능하며, 별도의 앱 설치 없이 웹 브라우저만으로 이용할 수 있습니다.
접속 후 첫 화면에서 시설 예약, 프로그램 신청, 주차장 예약 등 주요 메뉴를 확인할 수 있습니다.
화면 상단이나 중앙에 배치된 메뉴를 통해 원하는 서비스를 바로 선택할 수 있도록 구성되어 있습니다.
로그인 및 회원가입 절차
예약을 진행하려면 먼저 회원가입이 필요합니다.
회원가입은 고양시청 통합예약 시스템 홈페이지에서 진행하며, 이름·주소·연락처 등 기본 정보를 입력합니다.
휴대전화 본인인증을 통해 간단하게 가입을 완료할 수 있습니다.
이미 가입한 경우에는 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
로그인 후에는 마이페이지에서 예약 내역 확인, 변경, 취소 등을 관리할 수 있습니다.
비밀번호를 잊었다면 아이디·휴대전화번호로 재설정할 수 있습니다.
원하는 시설·프로그램 검색하기
로그인 후 메인 화면에서 시설명이나 프로그램명을 검색창에 입력합니다.
지역·시설 유형·이용일자 등 조건을 선택하면 원하는 결과를 빠르게 확인할 수 있습니다.
검색 결과에는 남은 좌석 수와 이용 시간대가 함께 표시됩니다.
원하는 항목을 클릭하면 상세 정보가 나타납니다.
이용 요금, 준비물, 주의사항 등을 미리 확인한 후 예약을 진행하세요.
시설별로 이용 자격이나 연령 제한이 있을 수 있으니 반드시 확인해야 합니다.
예약 신청 단계별 확인
상세 페이지에서 이용일자와 시간을 선택한 뒤 예약하기 버튼을 누릅니다.
예약자 정보와 결제(유료인 경우) 정보를 입력하면 예약이 완료됩니다.
예약이 완료되면 예약번호와 함께 안내 문자가 발송됩니다.
유료 시설은 카드 또는 계좌이체로 결제할 수 있으며, 결제 완료 후에야 최종 예약이 확정됩니다.
무료 시설은 결제 없이 예약이 완료되지만, 이용 당일 신분증을 지참해야 하는 경우가 많습니다.
예약 변경·취소 방법
예약을 변경하거나 취소하려면 마이페이지에서 해당 예약 내역을 선택합니다.
이용일 기준으로 일정 기간 이전에만 변경·취소가 가능하며, 기간이 지나면 불가능할 수 있습니다.
변경 가능 여부는 시설마다 다르므로 미리 확인하세요.
취소 시에는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
수수료 기준은 시설별로 다르며, 마이페이지에서 취소 전에 안내 문구를 반드시 확인해야 합니다.
취소 후에는 예약금이 환불되는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
자주 발생하는 문제와 해결
로그인이 안 되는 경우, 아이디·비밀번호를 다시 확인하고, 그래도 안 되면 비밀번호 찾기를 이용하세요.
휴대전화 본인인증이 실패하는 경우에는 통신사 설정이나 인증 앱 상태를 점검해야 합니다.
예약이 갑자기 취소되는 경우는 결제 실패나 이용 자격 미달 때문일 수 있습니다.
예약 후에는 결제 상태와 이용 조건을 다시 한번 확인하는 것이 안전합니다.
문제가 지속되면 고양시청 통합예약 시스템 고객센터로 문의하세요.
예약 전 꼭 확인할 사항
예약 전에 이용일·시간·인원·준비물을 다시 확인하세요.
특히 단체 이용이나 장비 대여가 필요한 경우에는 사전에 문의하는 것이 좋습니다.
이용 당일에는 신분증과 예약번호를 지참해야 입장이 가능합니다.
인기 시설은 오픈과 동시에 마감될 수 있습니다.
예약 후에는 마이페이지에서 예약 상태를 주기적으로 확인하세요.
시스템 점검이나 일정 변경으로 예약이 취소될 수 있으므로, 이용일 전에 한 번 더 확인하는 습관을 들이세요.
비회원으로는 예약 신청이 불가능합니다.
예약 후 결제 기한을 꼭 확인하세요.
마이페이지에서 변경 가능 여부를 확인하세요.
취소 전에 반드시 확인하세요.
점검 시간은 공지사항에서 확인하세요.
